Passo a passo simples — em 10 minutos você está com a nuvem da MorarMelhor sincronizada no seu PC.
← Voltar para a página inicialVocê vai precisar de:
Quando você clicar no link do email de boas-vindas, vai criar sua senha da nuvem. Ela é a chave da tua vida profissional aqui — vale caprichar. A nuvem não deixa cadastrar senha fraca, então lê as regras antes.
Pense em uma frase memorável e transforme em senha. Fica forte e fácil de decorar:
| Frase que você lembra | Vira |
|---|---|
| café da manhã com pão de queijo | Cafedamanha@Pao1 |
| meu time é do coração desde 2001 | MeuTime2001! |
| Varginha é minha cidade | Varginha#Cidade10 |
senha123, Password123!, Qwerty12345 — estão em vazamentos famososcorretor, imobiliaria — só minúsculas, sem número, sem símboloABC@1 — curta demais25081985) — comum demaisDepois de conectar, o programa vai perguntar como você quer guardar os arquivos. Preste muita atenção aqui:
Pronto! Vai aparecer uma pasta chamada "Nextcloud" no seu computador, dentro dela as pastas da imobiliária.
Além da senha, a nuvem pede um código de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos no seu celular. Assim, mesmo que alguém descubra sua senha, não entra na sua conta sem o teu celular na mão.
Você tem várias opções gratuitas — escolha uma:
Play Store / App Store — simples e conhecido.
Idem, se já usa outros apps da Microsoft.
Alternativa boa em português, faz backup.
Feche o navegador, entre de novo em nuvem.morarmelhorvga.com.br. Agora, depois da senha, vai pedir o código do app. Digite e entre. Pronto — sua conta tá blindada.
Use um dos códigos de backup que você anotou. Se também perdeu os códigos, chame a administração — só ela consegue destravar sua conta (e você vai ter que reconfigurar 2FA do zero num novo celular).
Cada arquivo tem um símbolo que mostra onde ele está:
Está na internet, não ocupa espaço no seu PC. Abre quando você clicar.
Já foi baixado e está disponível mesmo sem internet.
Está sincronizando agora (subindo ou baixando).
Se você abriu vários arquivos pesados e quer recuperar espaço:
As duas formas funcionam. Use conforme a situação:
| Situação | Melhor jeito |
|---|---|
| Mexer nos arquivos no dia a dia | Programa (pasta Nextcloud) |
| Subir um vídeo grande ou muitas fotos de uma vez | Site (nuvem.morarmelhorvga.com.br) — não ocupa espaço no seu PC |
| Acessar de outro computador rápido | Site (só abrir e logar) |
Recebeu um documento ou foto de imóvel pelo WhatsApp e quer guardar na nuvem? Não precisa baixar e subir manualmente — dá pra mandar direto:
NÃO apague. Esses arquivos que começam com ponto (.) são do próprio programa — ele usa pra controlar a sincronização. Ficam só no seu computador (não vão pra nuvem) e são totalmente normais. Todo computador com o programa tem eles. Se te incomoda ver, vá em "Exibir" no topo da janela e desmarque "Itens ocultos".
Não, se você escolheu "Usar arquivos virtuais" no passo 4. Os arquivos só baixam quando você abre, e você pode liberar espaço depois (botão direito → Liberar espaço).
Calma! Entre na nuvem pelo site, vá em "Arquivos excluídos" (lixeira) e restaure. Os arquivos ficam na lixeira por 30 dias.
Dá pra recuperar! Toda vez que você salva uma alteração num arquivo (uma planilha, um texto), a nuvem guarda automaticamente uma cópia de como ele estava antes — são as "versões".
Pra voltar atrás: entre na nuvem pelo site, clique nos três pontinhos (•••) ao lado do arquivo → "Versões". Vai aparecer a lista de datas. É só escolher a versão antiga e clicar em restaurar.
Qual a diferença pra lixeira? A lixeira guarda arquivos que foram apagados inteiros. As versões guardam o conteúdo antigo de um arquivo que continua existindo, mas foi modificado. As versões ficam guardadas por 30 dias.
Não. Sua área pessoal é só sua. As pastas compartilhadas (Imóveis, Documentos) é que são vistas pela equipe do seu setor.
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?". Você recebe um link por email pra criar uma nova. Lembra que ela precisa seguir as regras (10 caracteres, maiúscula, minúscula, número e símbolo).
A nuvem só aceita senhas fortes. Confere o checklist: pelo menos 10 caracteres, uma maiúscula, uma minúscula, um número e um símbolo (!, @, #, $, etc). Também não pode ser uma senha "manjada" tipo Senha1234! — a nuvem verifica uma lista mundial de senhas vazadas. Tenta o truque da frase (ex.: Cafedamanha@Pao1).
Use um dos códigos de backup que você anotou quando ativou o 2FA. Cada um serve uma vez. Se você não anotou nenhum e perdeu o celular, chame a administração — só ela pode destravar sua conta pelo painel admin. Aí você configura o 2FA de novo no aparelho novo.
Entre pelo navegador com o celular antigo funcionando ainda. Vá em Configurações pessoais → Segurança, desative o TOTP atual e ative de novo escaneando o QR no celular novo. Anote os novos códigos de backup — os antigos param de funcionar.
Os arquivos marcados como ✅ (verde) você abre sem internet. Os ☁️ precisam de internet pra baixar. Quando a internet voltar, tudo sincroniza sozinho.
Reinicie o computador e abra o "Nextcloud" pelo menu Iniciar. Se continuar, fale com a administração.